CRO: Konversionsraten in der DACH-Region massiv steigern

Sicherheit steht an erster Stelle

Deutsche Konsumenten sind extrem sicherheitsbewusst. Nutzen Sie bekannte Trust-Badges wie 'Trusted Shops', 'TÜV' oder 'E-Trusted', um Vertrauen zu wecken. Platzieren Sie diese gut sichtbar im Header, auf der Produktseite und im Checkout-Bereich.

Lokale Zahlungsarten sind Pflicht

Kreditkarten sind in Deutschland weniger dominant als in den USA oder UK. Ohne die richtigen Zahlungsarten brechen viele Kunden ab:

• PayPal: Der Standard für Online-Zahlungen.
• Kauf auf Rechnung (Klarna/Ratepay): Extrem beliebt, da Kunden die Ware erst prüfen wollen, bevor sie zahlen.
• SOFORT Überweisung / Giropay: Beliebte Direktüberweisungsverfahren.

Ohne Kauf auf Rechnung verlieren Sie potenziell bis zu 40% der Kunden an der Kasse.

Transparente Lieferzeiten und Kosten

Versteckte Kosten sind ein Conversion-Killer Nr. 1. Zeigen Sie Versandkosten frühzeitig an (am besten "Kostenloser Versand") und seien Sie ehrlich bei den Lieferzeiten. "Lieferung in 2-3 Wochen" ist besser als ein gebrochenes Versprechen von "2-3 Tagen". Tracking-Links sind ein Muss.